よくあるご質問（FAQ集）
基本
- キャンセル料はいつ頃からかかりますか？
- ご購入いただくサービスにより異なります。サイトに表示がない場合は必ず事前にお知らせいたします。尚、お知らせしないまま、お急ぎの場合等で先に予約をお申し込みいただいた場合はご案内がない限り、いかなるキャンセル料も発生しません。
業務渡航・学術渡航
- 決定していない予定でも見積書の作成を依頼できますか？その場合の費用はおいくらですか？
- はい、承ります。業務渡航・学術渡航の専門会社の使命として、このようなケースでも見積書は無料で作成させていただきます。見積書は財務省様式(1のBの4)です。ただし、４通り以上の予定がある場合はご相談ください。
- グループで学会に参加するのですが、それぞれ予定が異なります。どうしたらよいでしょうか？
- リーダーの取りまとめを代行させていただきます。個々の先生方には当社から直接ご案内、ご回答、させていただきます。それぞれの予定が固まった時点で改めてリーダーにご案内させていただきます。
- 事務から「カバーチケット」の提出を要求されてます。これって何ですか？
- 航空券の最後のページにあるお客様控え用のクーポンです。学術渡航では航空券購入の証明として利用されます。
- 公費の出張で空港までの国内旅費は支出されるのでしょうか？
航空券
- 航空券は事前に受け取れますか？
- はい、当社では緊急（出発前日以降のご契約）でない限り、航空券は事前にお渡しいたしております。Eチケットの場合はその控えをお渡しいたします。
- JAL悟空など、航空会社のペックス運賃も扱っていますか？
- 取り扱っております。検索代行、見積書作成も併せてご依頼いただくことができますので直接ご予約されるよりもお得なケースが多いです。
ホテル
- 予約だけでも手配できますか？
- チェックアウト時のお支払ということですね。当社ネットワーク内のホテル(約３万件)にて手配できる場合は無料で手配いたします。それ以外のホテルは1手配、1,050円+通信費にて承ります。ただし、どちらのケースでもヨーロッパ等、現地払いでは事前支払いより宿泊料が高くなるケースもありますので当社スタッフのアドバイスを受けてください。