よくあるご質問（FAQ集）

2009年秋パンフレットの回答

• 旅費後払い制度ってどんなサービス？手数料はかかるの？
  • 旅費後払い制度は購入期限のある航空券を公費でご購入される場合に、公費支給前の個人負担を免除させていただく当社独自の制度です。 手数料はかかりません。詳しくはこちらへどうぞ！

• 海外から日本への招聘者のチケットの手配ってどうするの？チケットの受け渡し、支払方法は？
  • 日本発の出張旅程を組み立てるのと同様、出発地、日時、到着地、日時を決めていただければ最低限の見積もり金額がわかります。誰が旅費の負担をされるかも重要になります。チケットの受け渡しはほぼ全てＷＥＢからのデータ抽出となります。お支払いは原則、受け入れ元（日本側）でのお振り込みでお願いします。お問い合わせはこちらへどうぞ！

• 科研費での支払だか、手続きはどのようにすればいいか？（必要書類等・・・）
  • 科学研究費で旅行業者に取り寄せていただく書類は旅客運賃見積書、旅行計画表、請求書、領収書の４点です。また、大学での内部処理のため受注書等も必要となる場合があります。いづれも旅行手配に関わる書類として当社では無料で作成させていただいております。

• 発券制限が厳しいチケットを予約済みだが、日程が確定出来ない。良い方法はないか？
  • 日程が確定してから再予約されるのが一番ですが、かと言ってそれを待っていると航空券をお安くお買い求めできるチャンスを逸します。ケースにもよりますが期限の引き延ばしができる場合がありますので担当者にご確認ください。

• クレジットカードは使えるのか？
  • 現金特価販売以外の航空券でご利用できます。手数料がかかる場合もございます。

• マイレージ会員だが、マイル加算やアップグレードの手配は可能か？
  • 加算できる区間は加算させていただきます。アップグレード手配はも可能ですが、一部、代行ができない航空会社がございます。いづれにしてもご予約段階でマイル会員の情報をご提供いただくことが条件となります。

• 大まかな日程しか決まっていないが予約は出来るのか？
  • むしろそのような場合でも仮予約されることをお勧めします。概ね出発日が迫ってくるほど運賃は高くなります。但し、お待ちできるのは発券期限までとなります。

業務渡航・学術渡航

• 決定していない予定でも見積書の作成を依頼できますか？その場合の費用はおいくらですか？
  • はい、承ります。業務渡航・学術渡航の専門会社の使命として、このようなケースでも見積書は無料で作成させていただきます。見積書は財務省様式(1のBの4)です。ただし、４通り以上の予定がある場合はご相談ください。

• グループで学会に参加するのですが、それぞれ予定が異なります。どうしたらよいでしょうか？
  • リーダーの取りまとめを代行させていただきます。個々の先生方には当社から直接ご案内、ご回答、させていただきます。それぞれの予定が固まった時点で改めてリーダーにご案内させていただきます。

• 事務から「カバーチケット」の提出を要求されてます。これって何ですか？
  • 航空券の最後のページにあるお客様控え用のクーポンです。学術渡航では航空券購入の証明として利用されます。

• 公費の出張で空港までの国内旅費は支出されるのでしょうか？
  • 公費によって異なります。

航空券

• 航空券は事前に受け取れますか？
  • はい、当社では緊急（出発前日以降のご契約）でない限り、航空券は事前にお渡しいたしております。Eチケットの場合はその控えをお渡しいたします。

• JAL悟空など、航空会社のペックス運賃も扱っていますか？
  • 取り扱っております。検索代行、見積書作成も併せてご依頼いただくことができますので直接ご予約されるよりもお得なケースが多いです。

ホテル

• 予約だけでも手配できますか？
  • チェックアウト時のお支払ということですね。当社ネットワーク内のホテル(約３万件)にて手配できる場合は無料で手配いたします。それ以外のホテルは1手配、1,050円+通信費にて承ります。ただし、どちらのケースでもヨーロッパ等、現地払いでは事前支払いより宿泊料が高くなるケースもありますので当社スタッフのアドバイスを受けてください。